Portal de soporte

Consultar el estado de una solicitud

Escribe el código del ticket y el correo con el que lo registraste. Te enviaremos a ese correo un código de acceso de un solo uso; con él verás el estado, quién atiende la solicitud y podrás escribirnos durante 24 horas sin volver a pedirlo.

Lo encontrarás en la pantalla de confirmación o en el correo de la solicitud.
El mismo con el que se registró la solicitud.

¿No tienes el código? Escríbenos respondiendo al correo de confirmación o llama a la mesa de ayuda; no podemos mostrar solicitudes sin ambos datos.